防災研究所の特色の一つとして、大型の実験施設や特殊な実験装置を有していること、また、北は新潟県の大潟波浪観測所から南は鹿児島県桜島の火山活動研究センターまで、全国的に隔地観測所・実験所を有していることが挙げられます。技術室ではこれらの実験観測機器の維持管理や運転に関する技術支援を担っています。このほか、隔地観測所や実験所での観測や計測、機器の開発や改良、機器の維持や管理など幅広い業務を手掛け、研究や教育が円滑に進められるようにサポートしています。
さらに、最先端の情報化や電子化に対応するために、高精度化する機器におけるアナログとデジタルの融合技術や収録した膨大なデータを処理するための技術にも対応しています。特に、電子メール、ウェブサイト、データベースなど、情報ネットワークを介した情報通信システムの維持や管理だけでなく、セキュリティ対策なども担っています。情報通信システムを利用した広報活動の技術支援などにも取り組んでいます。